Cursos de Ação comercial

...do ponto de venda; Elaborar relatórios de atividades comerciais; Planear campanhas a nível do merchandising; Implementar a aplicação da legislação comercial...

...serviços no mercado tradicional e digital, e implementar processos de gestão de equipas. UC – 1º Ano Comércio Eletrónico e Plataformas Digitais Comunicação Organizacional...

...É impreterível que o comercial saiba negociar eficazmente. Este curso visa dotar os formandos de um conjunto de conhecimentos e técnicas que lhes permitam...

...Tomar decisões em contexto de incerteza. Econometria Gestão das Operações e Logística Otimização Linear e Aplicações Avaliação e Financiamento de Investimentos...

...funções de forma eficaz e com o máximo de profissionalismo. Pessoas que exerçam, ou que esperem vir a exercer atividades profissionais que careçam de competências... Aprende sobre: PROCESSO COMERCIAL, TÉCNICO DE VENDAS, Competências PROFISSIONAIS...

...proporcionará aos formandos o conhecimento necessário para implementar projetos que vão desde o desenvolvimento de um simples website até à aplicabilidade... Aprende sobre: Introdução A UX & UI DESIGN, Javascript IN RESPONSIVE FRAMEWORKS, Introduction TO JAVASCRIPT...

...o mais provável é não conseguir fechar a venda. Se é certo que ninguém consegue fechar todas as vendas, certo é, também, que conhecer e aplicar técnicas... Aprende sobre: Processo de Venda...

...Ativos e/ou Desempregados Programa Atendimento orientado para o cliente Procedimentos do atendimento e da relação comercial Técnicas de venda Diagnóstico... Aprende sobre: Relação comercial, Técnicas de influência, Técnicas de fecho...

...Os principais objetivos deste curso estão relacionados com a aquisição de capacidades de reação, análise da informação, compreensão das ferramentas e discussão... Aprende sobre: Gestão do CapitalHumano, Estratégia Digital, Ciclo de vida do Projeto...

...Este curso visa modernizar a gestão e promover a eficiência e eficácia do relacionamento com o cliente, dando particular ênfase aos aspectos críticos da gestão de reclamações... Aprende sobre: Marketing Online, Marketing 4ps, Marketing Mix...

...Rececionistas e/ou telefonistas; - Gestores de departamentos de apoio; - Gestão de clientes; - Comerciais; - Pessoal administrativo. Programa... Aprende sobre: Atendimento Telefónico, Guião do Atendimento Telefónico, Primeiro contacto...

...uma história permite plantar ideias e emoções na mente das nossas audiências. Assim, os participantes irão receber bases teóricas e desafios práticos através... Aprende sobre: Transmitir a moral da história, Aplicar o storytelling deck, PROJETO FINAL...

...de ferramentas geradoras de indicadores, métricas e medidas; A nível da Fidelização que é fundamental para saber medir e gerir com eficácia e eficiência... Aprende sobre: Six Sigma, Seis Sigma...

...Factores relevantes na decisão de compra de equipamentos e serviços - Processo de aquisição - Fases do processo de aquisição... Aprende sobre: Decisão de compra, Factores relevantes, Processo de aquisição...

...de vantagens competitivas nas empresas. A eficácia de uma força de vendas está ligada à competência dos seus membros, à qualidade dos seus esforços comerciais... Aprende sobre: Fontes Energia, Fontes do Direito...

...Técnicos de Vendas; - Gestores em Geral. 1 - Avaliar as necessidades do cliente O Processo de Tomada da Decisão As Motivações e Necessidades do Cliente... Aprende sobre: Relação de Confiança, Necessidades do Cliente, Quadro de Referência...

...e sustentabilidade futura das empresas. Tais mecanismos passam, necessariamente, por novos modelos de compras, por um relacionamento mais definido e... Aprende sobre: Gestão Liderança, Gestão Online, Gestão Hoteleira...

...Instrumentos de aferição da satisfação do cliente... Aprende sobre: Objetivos da fidelização, Técnicas de fidelização, Controlo de clientes...

...O Marketing e a venda 3 - Planeamento estratégico na gestão de vendas 4 - Qual o perfil de um gestor, de um equipa de vendas e de um vendedor... Aprende sobre: Equipa de vendas, Objectivos numa equipa de vendas, Liderança numa equipa de vendas...

...desenvolvendo o seu próprio estilo de negociação, saber como se deve posicionar e interagir, e gerir uma negociação individual ou em grupo. Este curso destina-se a... Aprende sobre: Gerir conflitos, Superar obstáculos, Processo de negociação...