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Cursos de Ação comercial online e a distância
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...Este curso tem como finalidade formar profissionais no ramo das Vendas que possam prestar serviços em empresas nesta área. Formar profissionais habilitados... Aprende sobre: PRÁTICA COMERCIAL, Competências PESSOAIS, Competências PROFISSIONAIS...
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...O curso de Atendimento Telefónico de Qualidade visa consolidar um conjunto de competências ao nível da eficácia e qualidade no atendimento telefónico... Aprende sobre: Primeiro contacto, Guião do Atendimento Telefónico, Atendimento Telefónico...
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...O curso de Atendimento e venda presencial foi desenvolvido de forma a que os formandos consigam identificar e aplicar os procedimentos de atendimento... Aprende sobre: Decisão de compra, Técnicas de fecho, Técnicas de venda...
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...Factores relevantes na decisão de compra de equipamentos e serviços - Processo de aquisição - Fases do processo de aquisição... Aprende sobre: Processo de aquisição, Fases do processo, Decisão de compra...
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...A Técnica das Vantagens e Benefícios 3 - As objecções do cliente são oportunidades para o comercial O Quadro de Referência de Objecções Conhecer as Técnicas... Aprende sobre: Linguagem Corporal, Quadro de Referência, Necessidades do Cliente...
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...Instrumentos de aferição da satisfação do cliente... Aprende sobre: Objetivos da fidelização, Controlo de clientes, Técnicas de fidelização...
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...Objetivos: Dotar os formandos de competências para desenvolver, organizar, potenciar e dirigir uma eficiente força e gestão de vendas. - Empresários... Aprende sobre: Política de Incentivos, Planeamento Estratégico, Liderança numa equipa de vendas...
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...Se olharmos também para o relatório divulgado em janeiro de 2020, “Jobs of Tomorrow: Mapping Opportunity in the New Economy”, realizado pelo World Economic Forum... Aprende sobre: Vendas por Telefone, Vendas Retalho, Marketing Vendas...
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...Pessoas com formação de base em áreas associadas ao Marketing, com especial incidência na dimensão Digital do Marketing; Responsáveis de canais digitais... Aprende sobre: Marketing Online, Ecommerce PHP, Marketing Vendas...
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