135

Cursos de People and Skills

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TIPO DE FORMAÇÃO
  • Todas 135
  • Curso 134
  • Ensino Superior 1
NÍVEL DE APRENDIZAGEM
  • Todos os níveis 134
  • Intermediário 131
  • Avançado 3
PREÇO
  • € 5000
  • € 150 ou menos
TEMA
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INÍCIO
  • Em 1 mês 27
  • Em 3 meses 27
  • Em 6 meses 28
  • Em 9 meses 28
  • Depois de 1 ano 28
  • A partir do próximo ano 27
DURAÇÃO
  • Horas 20
  • Dias 96
  • Semanas 12
  • 3 Meses 2
  • 6 Meses 0
  • 9 Meses 0
  • Ano(s) 0
ONDE ESTUDAR
País
METODOLOGIA
  • Todos 135
  • Online / A distância 1
  • Presencial 134
  • Semipresencial 0
  • In company 0
  • Curso
  • Lisboa
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  • 24h

...A Avaliação de Desempenho. Módulo 3 - A Motivação das Equipas Comerciais e a Melhoria da Performance. A Formação, Integração e Orientação das Equipas Comerciais... Ver mais


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Gestão de Reclamações
People and Skills
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  • 18h

...entender a reclamação como uma procura constante da qualidade na prestação dos seus serviços Este curso pretende habilitar os formandos a aplicar métodos... Ver mais


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Recuperação de Clientes
People and Skills
  • Curso
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  • 12h

...− Saber gerir as reclamações; − Transformar um cliente insatisfeito, num cliente satisfeito; − Olhar para as reclamações em oportunidades de venda; Este... Ver mais


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  • Intermediário
  • 18h

...e constrangimentos consequentes. Saber escutar os seus interlocutores Escutar é diferente de ouvir. Quem e quando escutar. Treino na utilização das técnicas de escuta ativa... Ver mais


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Coaching e PNL
People and Skills
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  • 24h

...de outras profissões de apoio ao cliente e organização; aplicar as técnicas da Roda da Vida, a alavancagem, a lista do tempo e âncoras. Deverão... Aprende sobre: Coaching e PNL... Ver mais


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Inteligência Emocional
People and Skills
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  • 24h

...As atitudes comunicacionais como base para o exercício da liderança Módulo 7 - A assertividade como ferramenta na gestão emocional Módulo 8... Ver mais


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Trabalho em Equipa
People and Skills
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  • Intermediário
  • 12h

...Potenciamos o Desenvolvimento de Sinergias? Coesão e Coerência. Fenómenos de Grupo relevantes para a Optimização do Desenvolvimento da Equipa... Aprende sobre: Equipa Eficaz... Ver mais


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Gestão de Conflitos
People and Skills
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  • 12h

...Desde pequenos que somos confrontados com situações quer de conflito, quer de stress. Inicialmente essas situações são pouco significantes mas... Ver mais


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Gestão de Stress
People and Skills
  • Curso
  • Lisboa
  • Intermediário
  • 12h

...O stress transformou-se actualmente numa das maiores ameaças à qualidade de vida no mundo ocidental. Efectivamente, para além da redução imediata na qualidade de vida... Aprende sobre: Stress internos, Stress positivo... Ver mais


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  • Lisboa
  • Intermediário
  • 12h

...criando impacto positivo na audiência a que se destina. Este curso é essencial a todos os profissionais que, de uma forma geral, necessitem de fazer apresentações... Ver mais


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Media Training
People and Skills
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  • 12h

...com os media proporciona benefícios mútuos: por um lado, facilita a divulgação dos serviços da instituição pública ou privada e, por outro, permite à imprensa... Ver mais


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Protocolo
People and Skills
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  • Lisboa
  • Intermediário
  • 18h

...Todos os profissionais que se relacionam com outros profissionais, seja ao nível interno ou externo à organização onde colaboram, necessitam conhecer e... Ver mais


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  • Lisboa
  • Intermediário
  • 12h

...Público em geral. Conteúdos Programáticos Módulo 1 - Gestão de tempo (3 Horas) Problemas comuns da gestão de tempo Mitos da gestão do tempo Hábitos comuns... Aprende sobre: Gestão de tempo... Ver mais


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Psicologia para Gestores
People and Skills
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  • 18h

...como quadro de uma organização ou empresário é necessário algo mais do que visão estratégica … É preciso saber tirar proveito dos recursos humanos... Ver mais


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  • Curso
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  • 12h

...grande parte do valor intrínseco do nosso serviço. Este curso pretende dotar os participantes de conhecimentos que permitam compreender a importância de... Ver mais


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  • 18h

...individual e de interação com as equipas de trabalho, que permitam a melhoria da qualidade do trabalho e a diminuição de acidentes. No final do curso os... Ver mais


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  • 12h

...tendo como objetivo fundamental a minimização dos efeitos nocivos de carácter humano, material, social e ambiental que a situação de emergência poderá comportar... Aprende sobre: Proteção Civil, Enquadramento legal... Ver mais


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  • Lisboa
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  • 6h

...Segurança do colaborador Módulo 6 - Higiene do trabalho Módulo 7 - Vigilância de saúde dos colaboradores... Aprende sobre: Saúde Ocupacional... Ver mais


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Avaliação de Riscos
People and Skills
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  • Lisboa
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  • 18h

...Se o processo de avaliação de riscos - o ponto de partida da abordagem da gestão da saúde e segurança - não for bem conduzido ou não for de todo realizado... Ver mais


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  • Lisboa
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  • 12h

...a quantidade e o prazo de entrega pretendido ao melhor preço. A partir do momento que a decisão da compra está tomada, chega a segunda fase do processo que é A QUEM COMPRAR?... Ver mais


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