Direção Comercial

Curso

Em Lisboa

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Descrição

  • Tipologia

    Curso

  • Nível

    Intermediário

  • Local

    Lisboa

  • Horário de aulas

    30h

  • Duração

    Flexível

Sou Diretor Comercial. E agora?
A função de Gestão de Recursos Humanos envolve um vasto conjunto de competências, desde a Gestão de Equipas, ao Recrutamento e Selecç

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A ter em conta

Desenvolver as competências de Diretor, na vertente de análise, organização e planeamento de uma Direção Comercial. Este curso tem como objetivo preparar um profissional para assumir ou melhorar o seu desempenho na gestão de uma área comercial, servindo de base para qualquer tipo de processo comercial que o profissional encontre em qualquer organização. No final do curso os formandos serão capazes de: − Conhecer as Funções de um Diretor Comercial; − Saber motivar um departamento comercial; − Planeamento da atividade comercial; − Planos de ação; − Saber acompanhar a equipa comercial no terreno; − Condução de reuniões; − Saber analisar resultados.

Este curso é dirigido a quem gere ou vai/pretende gerir uma equipa comercial. Nesta Acão é ensinado um processo de gestão comercial aplicável até à gestão de outras áreas de qualquer empresa.

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Matérias

  • Vendedor
  • Diretor Comercial
  • Comercial
  • Vendas
  • Responsabilidades
  • Missão
  • Função
  • DESAFIOS
  • Marketing
  • Produto

Programa

Conteúdos Programáticos

Módulo 1 - O Novo Paradigma da Direção Comercial;
  • Ser um bom Vendedor ou Diretor Comercial?
  • Vendas ou Área Comercial?
Módulo 2 - Responsabilidades de um Diretor Comercial;
  • A Função;
  • A Missão;
  • Os Desafios...
Módulo 3 - Marketing Mix
  • O produto;
  • O Valor da Marca;
  • O preço;
  • A distribuição;
  • A distribuição no mercado Global;
  • A promoção/Comunicação;
  • Publicidade;
  • Promoção de vendas;
  • Gestão da Comunicação;
  • Eventos e relações públicas;
Módulo 4 - A Direção Comercial e a Administração
  • Conhecer os principais objetivos da Administração;
  • A discussão do Budget.
  • As Reuniões - Prepare-se!
Módulo 5 - A Direção Comercial e a Direção de Marketing
  • A eterna Rivalidade!
  • Torne-se no 1º aliado!
Módulo 6 - A Motivação da Equipa Comercial
  • Conheça a sua equipa a nível individual e grupal;
  • Planos de Motivação;
  • Os Prémios.
Módulo 7 - Planeamento da ação Comercial
  • Conhecimento do Produto;
  • Definição do Público-Alvo;
  • Definição de objetivos;
  • Plano de ação;
  • Desenvolvimento de Campanhas;
  • ROI das Vendas.
Módulo 8 - Acompanhamento e Motivação da Equipa Comercial no terreno
  • Prepare as saídas com a sua equipa;
  • Acompanhe sem ser "fiscal";
  • A tentação de ser a estrela nos contactos comerciais;
  • O equilíbrio;
  • O feedback.
Módulo 9 - Apoio à sua Equipa
  • Apoio sem ser "chato"
  • Reuniões de briefing.
Módulo 10 - Motivação Individual
  • As reuniões individuais;
  • Planos de Motivação;
  • Plano de reação à desmotivação.
Módulo 11 - Análise e Planeamento
  • Saber interpretar relatórios de vendas;
  • Planeamento individual e da equipa.
  • Planeamento da atividade: semanal, mensal, trimestral e anual.
Módulo 12 - As Reuniões de Negócios
  • Preparação da Reunião;
  • Conheça o seu interlocutor;
  • Conheça a empresa, através de pesquisa em diversos canais: internet, imprensa e relatórios de empresas de inteligence;
  • Ser formal ou Informal? Eis a Questão....
  • Saiba gerir o tempo da reunião;
  • Não Fecho... - Entender o que correu mal - Não culpar ninguém;
  • Fecho de Negócio - SUCESSO!
  • Ações de Charme.

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