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Cursos de Gestão de Conflitos online e a distância
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A formação é fantástica para quem já trabalha na hotelaria e quer subir de cargo, pois foca-se muito em estratégia, revenue management e casos reais de grandes cadeias de hotéis. A flexibilidade do formato online é ótima, embora exija imensa disciplina para conciliar com os turnos.
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- Pos-graduação
- Online
- 8 Mêses
- Aulas virtuais
- Campus online
- Tutor pessoal
- Envio de material didático
- Serviço de informação
...(estrutura ADF) Feedback que transforma (5 passos) Gestão de conflitos (princípios da Comunicação Não Violenta) Técnicas criativas de entrevistas Módulo... Aprende sobre: Gestor/Diretor hoteleiro, CRM Clientes, Diretor de restaurante...
...(estrutura ADF) Feedback que transforma (5 passos) Gestão de conflitos (princípios da Comunicação Não Violenta) Técnicas criativas de entrevistas Módulo... Aprende sobre: Gestor/Diretor hoteleiro, CRM Clientes, Diretor de restaurante...
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A formação é fantástica para quem já trabalha na hotelaria e quer subir de cargo, pois foca-se muito em estratégia, revenue management e casos reais de grandes cadeias de hotéis. A flexibilidade do formato online é ótima, embora exija imensa disciplina para conciliar com os turnos.
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- Pos-graduação
- Online
- 6 Mêses
...O curso de Liderança e Desenvolvimento de Equipas busca identificar o conceito de liderança e reconhecer a importância em liderar equipes de trabalho para... Aprende sobre: Dinâmica de Grupo, Cultura organizacional, Gestão de Equipas...
- Curso
- Online
- Intermediário
- Datas a escolher
- 2 Anos
- Campus online
- Aulas virtuais
- Serviço de informação
- Envio de material didático
...Centros de Dia, Serviços de Apoio Domiciliário) Estruturas da administração local (ex., autarquias, juntas de freguesia) Associações de carater social e comunitário (ex.... Aprende sobre: Gestão de Conflitos, Desenvolvimento humano, Sociologia e Multiculturalidade...
- Curso
- Online
- Intermediário
- 12h
- Campus online
- Aulas virtuais
- Envio de material didático
- Serviço de informação
...Transformação das emoções por catarse Gestão de conflitos e autodomínio emocional Exercícios práticos de: memória; atenção no corpo e voz; observação interna e externa... Aprende sobre: Dominando emoções, Autodomínio emocional, Gestão de Conflitos...
- Curso
- Online
...Estratégias na gestão e resolução de conflitos 4- A prevenção de conflitos 5- A Gestão das emoções na gestão de conflitos... Aprende sobre: Estratégias de prevenção, Desenvolvimento Pessoal, CONFLITOS INTERPESSOAIS...
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Não recebi nenhum retorno das minhas solicitações de informações.
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- Curso
- Online
- 20h
...clarificar objectivos e necessidades; - Utilizar a comunicação assertiva para resolver problemas e gerir conflitos no atendimento ao público... Aprende sobre: TÉCNICAS COMUNICAÇÃO, Gestão de Conflitos, TÉCNICAS DE ATENDIMENTO EFICAZ...
...clarificar objectivos e necessidades; - Utilizar a comunicação assertiva para resolver problemas e gerir conflitos no atendimento ao público... Aprende sobre: TÉCNICAS COMUNICAÇÃO, Gestão de Conflitos, TÉCNICAS DE ATENDIMENTO EFICAZ...
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- Curso
- Online
- Datas a escolher
...Diretores de Recursos Humanos. Programa 1- A liderança e a Auto-Avaliação do líder 2- Comunicação, Negociação e Gestão de Conflitos 3- Desenvolver o Pensamento... Aprende sobre: Gestão de Conflitos, Melhoria da Performance, Ações Estratégicas...
- Curso
- Online
- 15h
...2- Especificidade de uma equipa eficaz; 3- Fases do desenvolvimento de equipas; 4- Comunicar no trabalho de equipa; 5- Gestão de conflitos no seio de uma equipa... Aprende sobre: Sucesso do trabalho, Desenvolvimento Pessoal, Desenvolvimento de equipas...
- Curso
- Online
...A Taxonomia da resolução de problemas 5- A Gestão das emoções na gestão de conflitos 6- Antecipação de problemas e planeamento 7- Análise de situações 8... Aprende sobre: Análise de Causas, Desenvolvimento Pessoal, Situações geriveis...
- Curso
- Online
- Datas a escolher
- 60h
...O curso de Formação Específica de Vigilante de Proteção e Acompanhamento Pessoal - Atualização (07VPAP) é ideal para todos os formandos que desejem atualizar... Aprende sobre: Planeamento operacional, Técnicas de condução, Procedimentos segurança...
- Curso
- Online
...O curso de Ajudante de Ação Direta de Geriatria pertende dotar os fomandos de conhecimentos atualizados de forma a garantir o equilíbrio pessoal e institucional... Aprende sobre: Trabalho em equipa, Gestão de Conflitos, Psicologia DA VELHICE...
- Curso
- Online
...O papel da motivação no Compromisso das pessoas e equipas com os resultados 2- A Comunicação e a relação como elementos geradores de confiança e empenho... Aprende sobre: Compromisso das pessoas, Gestores de Recursos Humanos, Desenvolvimento dos equipa...
- Curso
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- Básico
...Planos de contingência e de emergência. Evacuação de recintos desportivos ARD06 - Procedimentos de revistas e buscas de segurança ARD07 - Gestão de incidentes... Aprende sobre: Gestão de incidentes, Aquisição de conhecimentos, Medidas de segurança...
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