Cursos de Auditoria de empresas
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...e do profissional que a exerce para a melhoria da qualidade dos serviços e da imagem das organizações. Desenvolver competências técnico - comportamentais que permitam ao profissional... Aprende sobre: Identificação de necessidades, Análise transaccional, Fases do atendimento pessoal... Ver mais
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...tipos de comportamento assertivo. Aplicar técnicas de assertividade em contexto socioprofissional. Reconhecer as formas de conflito na relação interpessoal... Aprende sobre: Anúncios de emprego, Relacionamento interpessoal, Comunicação assertiva... Ver mais
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...Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes. Criar uma experiencia positiva no cliente... Aprende sobre: Capacidade de Comunicar, Desenvolver competências, Identificar o ciclo experiencial do cliente... Ver mais
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...Informação social, económica e financeira da empresa... Aprende sobre: Documentos da informação, Informação financeira de uma empresa, Financeira da empresa... Ver mais
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...na organização de uma loja. Explicar as responsabilidades inerentes a cada função. Explicar a importância da organização da loja, bem como dos serviços... Aprende sobre: Organização do espaço, Tipos de serviços, Ambiente de loja... Ver mais
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...Módulo 2- Propagação de plantas; Módulo 3- Cultivo, corte e secagem de plantas; Módulo 4- Regeneração natural de plantas aromáticas e medicinais... Aprende sobre: Óleos essenciais, Destilação de óleos essenciais, Potenciais agricultores... Ver mais
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