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Cursos de Gestão de empresas
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- 7h
...Programa 1- Introdução aos 5 S's; 2- Os 5 S's; 3- Implementação dos 5 S's; 4- Auditoria 5 S's; 5- Beneficios da implementação dos 5 S's... Aprende sobre: Conjunto de competências, Implementação dos 5 S's, 5 S's...
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- 25h
...uma estratégia de excelência no Serviço ao Cliente. Prestar um serviço de apoio ao cliente, efetuando o registo e encaminhado para uma resolução da situação... Aprende sobre: Receção do pedido, Reservas de clientes, Troca de artigos...
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...ou o aumento da qualidade de produtos elaborados. - Identificar de que forma a produtividade é a redução do tempo gasto para executar um serviço... Aprende sobre: Caso de Easycook, Avaliação de produtividade, Conceito de Simetria...
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- 4h
...Destinatários Este curso destina-se a: - Gestores; - Lideres de equipa; - Técnicos de recursos humanos e de desenvolvimento de talentos; - Gestores de mudança... Aprende sobre: Intervenção Psicossocial, Dinâmicas dos Grupos, Factores Psicossociais...
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- 40h
...O Porquê da Internacionalização; 2- Estratégias de Internacionalização; 3- Processos de Internacionalização; 4- Gestão Internacional de Recursos Humanos... Aprende sobre: Gestão Internacional, Processos de Internacionalização, Recursos Humanos...
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- 8h
...ao nível da Gestão da Qualidade. - Consolidar um conjunto de competências ao nível do tratamento de não conformidades. Programa 1- Identificação da causa e raíz dos problemas... Aprende sobre: Ação corretiva, Ações corretivas implementadas, Identificação da causa dos problemas...
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- 4h
...Todos aqueles que queiram conhecer as alterações fundamentais e os prazos de transição do Sistema de Gestão da Qualidade. Programa 1- O Processo de Revisão 2... Aprende sobre: Alterações de Forma, Processo de revisão, Principais Alterações...
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- 15h
...através da concepção correcta de instrumentos de recolha e síntese de dados até à elaboração do relatório que irá sustentar a elaboração dos planos de formação... Aprende sobre: Processamento de Dados, Diagnóstico de Necessidades de Formação, Análise de dados...
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- 25h
...destinguindo entre despesas fixas e variáveis e entre despesas necessárias e supérfluas. Elaborar um orçamento familiar, identificando rendimentos e despesas... Aprende sobre: Cartões de débito, Tipos de despesas, Saldo disponível...
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...Todos os interessados Programa 1- O que é Delegar 2- A Delegação de tarefas e competências 3- O Acompanhamento e Controlo das Tarefas Delegadas 4... Aprende sobre: Desenvolvimento Pessoal, Motivação dos seus colaboradores, Melhorando a retabilidade...
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- 40h
...Definir uma estratégia principal que maximize o valor para o acionista, restantes partes interessadas e sociedade no seu conjunto. - Identificar... Aprende sobre: Responsabilidade Social, Norma SA 8000, Conceito de Voluntariado...
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...funções de forma eficaz e com o máximo de profissionalismo. - Formar profissionais capazes de compreender a estratégia empresarial e dota-los de conhecimentos... Aprende sobre: Organização Estratégica, Caso Prático, Implementação Estratégica...
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...Administrativo e de Apoio ao Cliente em qualquer empresa, entidade ou organização que possua receção ou necessidade de apoio Administrativo e de Recursos Humanos a um cargo... Aprende sobre: Pagamento de salários, Comunicação Organizacional, Técnicas de comunicação...
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...Esta formação destina-se a todos os profissionais que pretendam adquirir competências na área do protocolo empresarial e sobre as regras ligadas a esta área... Aprende sobre: Organização de Eventos, Conteúdos práticos, Protocolo empresarial...
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- 50h
...de competências na área da segurança e saúde no trabalho aplicado à exigência do Departamento de Segurança Privada da PSP que obriga a uma qualificação... Aprende sobre: Riscos profissionais, Sinalização de segurança, Gestão da prevenção...
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...Essencialmente, funciona como um filtro que - usado correctamente - apenas seleciona os melhores candidatos. Num mundo e meio laboral em constante mudança... Aprende sobre: Perfil de exigências, Técnicos de Recursos Humanos, Recursos Humanos...
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...na formação e desenvolvimento de recursos humanos. Consolidar um conjunto de competências ao nível das auditorias de qualidade dos recursos humanos e da formação... Aprende sobre: UALIDADE DOS RECURSOS HUMANOS, Recursos Humanos, Auditorias de qualidade...
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- A distância
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- 25h
...daa organização do trabalho através dos sistemas de planeamento. Objetivos - Reconhecer as realidades do mundo do trabalho e das empresas;... Aprende sobre: Planos da qualidade, Manual da qualidade, Sistema de garantia...
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- 25h
...autodiagnóstico de competências empreendedoras. Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor. Identificar as necessidades de desenvolvimento técnico e comportamental... Aprende sobre: Necessidades de caráter técnico, Realidades profissionais, Diagnóstico da experiência de vida...
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- A distância
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- 25h
...Quadro de pessoal/reportado ao mês de Outubro Anexo B - Fluxo de entrada ou saída de trabalhadores Anexo C - Relatório anual da formação contínua Anexo D... Aprende sobre: Quadro de pessoal, Formação contínua, Fluxo de entrada...