DESIGN THINKING FOR BUSINESS INNOVATION

1) 1) Conceito geral.

• Inovação: definição e relevância
• O que é o Design Thinking: mindset, processo e ferramentas
• Design Thinking e Inovação

2) 2) Cultura de Inovação nas Organizações.

• O que é a cultura organizacional e porque é importante compreender a sua
• Culturas de inovação: características-chave e como promovê-las
• Inovação pelo Design
• Exercício

3) 3) Iteração e co-criação.

• A co-criação e multidisciplinaridade no Design Thinking
• Design Critique e reflexão

4) 4) Business Innovation.

• Inovação de Negócio centrada no mercado, cliente e consumidor.
• AMBIENTE COMPETITIVO
• VUCA, Drivers de Mudança e Social Business
• Inovação como Estratégia Organizacional e impacto do Design Thinking
• DEFINIÇÕES E CONSIDERAÇÕES
• Business Innovation, Disruptive Innovation
• ESTRATÉGIA “BLUE OCEAN”
• Value Innovation
• Ferramentas de Blue Ocean Strategy
• VALUE PROPOSITION DESIGN
• Business Model Canvas com foco no desenho da proposta de valor
• MODELOS DE NEGÓCIO
• Core Business Models (incluindo Freemium, Open, Bundling, Long Tail, etc)

5) 5) User Research (Definição).

• Aprenda a conhecer o seu cliente e a descobrir novas oportunidades de negócio através de pesquisa qualitativa.
• Criação e estruturação planos de pesquisa
• Condução sessões de pesquisa (junto de utilizadores, ou outro target de pesquisa)
• Feedback & aprendizagem

6) 6) Visual Thinking e Sketching.

• Exploração visual
• Ferramentas e Bolsa de imagens
• Técnicas Básicas 1 (geometria básica, perspectiva)
• Técnicas Básicas 2 (Corpo humano; Movimento e emoções; Interfaces)

7) 7) Ideação: Ferramentas e ambientes que estimulam a criatividade e o desenvolvimento.

• Criatividade (Definições)
• Processo Criativo
• Técnicas de Geração de Ideias
• Técnicas de Avaliação de Ideias
• Exercícios Práticos

8) 8) Prototipagem.

• Lo-Fi vs Hi-Fi Prototyping
• Soluções
• Espaços
• Interfaces

9) 9) Service Design.

• Conceito e definição
• Agentes de mudança
• Service proposition
• Touchpoints
• Service Blueprint

10) 10) Projeto.