Social Media Marketing

Programa

1- O papel das Redes Sociais no Marketing Digital
2- Diversidade de Redes Sociais
3- Estratégias nas Redes Sociais
4- Noções Gerais de Community Management

Conteúdos dos Módulos
1- O papel das Redes Sociais no Marketing Digital:
- O Novo paradigma da comunicação;
- Social Media vs Social Networking.
2- Diversidade de Redes Sociais:
- Redes Sociais horizontais e verticais;
- As principais Redes Sociais;
- Plataformas de integração de Redes Sociais.
3- Estratégias nas Redes Sociais:
- Definição de objetivos e metas;
- Estratégia dos 5Ts;
- Formas de atuar;
- Boas Práticas;
- Métricas e Indicadores de Retorno.
4- Noções Gerais de Community Management:
4.1- A figura de Community Manager:
- Tarefas;
- Responsabilidades;
- Aptidões;
- Atitudes.
4.2- Ferramentas de Gestão de Comunidades;
4.3- Boas práticas e formas de atuar.