Descrição

Tipologia

Curso
Metodologia

Online

Horário de aulas

25h
Início

Datas a escolher

Objetivos:
Dotar os formandos de competências para implementar o princípio da abordagem por processos.

Instalações

Online

Início

Datas a escolherInscrições abertas

A ter em conta

Público alvo

- Empresários;
- Gestores de qualidade;
- Consultores e auditores de qualidade;
- Outros profissionais com interesse pela área.

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Opiniões

Matérias

Processos
Gestão da qualidade
Princípios
Conceitos
Abordagem
Modelos
Gestão
Indicadores de processos
Vantagens
Tipos de processos

Programa

1 - Principios e conceitos de Gestão da Qualidade
2 - A Abordagem por processos
3 - Modelos de Gestão de processos
4 - Indicadores de processos
5 - Vantagens e tipos de processos
6 - Análise de casos reais

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