Descrição

Tipologia

Curso
Nível

Intermediário
Metodologia

Online
Duração

2 Anos
Início

Datas a escolher

Campus online

Sim
Envio de material didático

Sim
Serviço de informação

Sim
Aulas virtuais

Sim

O Técnico Superior Profissional de Gestão Hoteleira é o profissional apto para supervisionar, coordenar e controlar as atividades das secções da receção e dos andares que incorporam o departamento de alojamento das diferentes unidades hoteleiras.

Instalações

Online

Início

Datas a escolherInscrições abertas

A ter em conta

Quais são os objetivos deste curso?

Desenvolver competências técnicas específicas para iniciar uma atividade profissional. Adquirir formação de tipo superior e integração imediata numa empresa através de estágio de 6 meses. Aumentar a possibilidade de encontrar um emprego, com maior expectativa salarial.

Público alvo

Titulares de um curso de ensino secundário profissional de Nível 4. Titulares do 12º ano completo ou habilitação legalmente equivalente. Titulares de um diploma de especialização tecnológica (CET). Titulares de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

Perguntas & Respostas

Adicione a sua pergunta

Os nossos conselheiros e outros utilizadores poderão responder-lhe

Quem queres que te responda?

Todos
Alunos
Centro

Introduza os seus dados para receber uma resposta

Publicaremos apenas o seu nome e pergunta

Opiniões

Matérias

Alojamento
Produtos
Serviços
Limpeza
Armazenamento
Comunicação
Quartos
Lavanderia
Manutenção
Profissional
Gestão

Programa

Atividades Principais:

Posicionar estrategicamente o de alojamento, assim como os produtos e serviços na unidade hoteleira;
Elaborar o organograma do departamento de alojamento, bem como o fluxo de trabalho e de comunicação das diferentes secções;
Elaborar as normas de serviço das diferentes secções, assim como os procedimentos relativos a reserva, chegada, receção, estadia e partida dos hóspedes, à limpeza e arrumação de áreas públicas, quartos e lavandaria/rouparia e à inventariação e manutenção dos equipamentos/utensílios;
Elaborar instrumentos de gestão relativos ao controlo das reservas, das contas de hóspedes, dos custos, da faturação, das vendas utilizando software informático específico;
Elaborar resultados financeiros e comerciais, através de análise estatísticas e da elaboração de relatórios de follow up;
Negociar com fornecedores e com empresas de outsourcing, tendo como objetivo a minimização de custos e o controlo de qualidade dos produtos e/ou serviços adquiridos;
Elaborar planos de objetivos comerciais tendo em consideração estratégias de marketing e vendas;
Elaborar um plano de marketing de unidades hoteleiras.

Outros utilizadores mostraram interesse por...

Contato

Gestão Hoteleira

Perguntas & Respostas

Opiniões

Matérias

Programa

Adicione cursos semelhantes
e compare-os para fazer uma melhor escolha.

Gestão Hoteleira

Perguntas & Respostas

Opiniões

Matérias

Programa

Adicione cursos semelhantese compare-os para fazer uma melhor escolha.

Adicione cursos semelhantes
e compare-os para fazer uma melhor escolha.