Curso de Gestão de Hostels e Alojamento Local

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A Master D, empresa multinacional de ensino a distância presente em vários países, incluindo Portugal, apresenta aos utilizadores da Emagister.pt o Curso de Gestão de Hostels e Alojamento Local.

Sabes que Portugal tornou-se como um destino turístico de excelência? Gostarias de trabalhar no setor da hotelaria? Pois, não percas mais tempo e inscreve-te neste curso oferecido pela Master D para tu puderes desenvolver a tua carreira profissionais neste âmbito!

Nos últimos anos, o elevado número de turistas que o país tem recebido levou a que surgissem diversas oportunidades de negócio no que respeita ao alojamento local, desde a criação de hostels ao aluguer de quartos e casas.

Graças a esta formação aprenderás quais são diferentes tipologias de alojamento existentes e as suas relativas formas de gestão, isto é: contabilidade, preparação dos espaços, promoção e marketing, receção, serviço ao cliente, gestão de opiniões e reclamações, entre muitos outros, que podem contribuir para o sucesso deste tipo de atividade.

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A ter em conta

A formação em Gestão de Hostels e Alojamento Local tem como objetivo dotar os formandos de conhecimentos e competências técnicas que os capacitem para o desempenho de funções e procedimentos ao nível da prestação de serviços associados aos Hostels e Alojamentos Locais, nomeadamente: Aplicar técnicas de receção e acolhimento em Hostels e Alojamentos Locais, de forma eficiente; Utilizar o vocabulário em inglês essencial para o atendimento e prestação de informações no sector turístico, de forma clara; Empregar técnicas de contabilidade e gestão no desenvolvimento e acompanhamento de um projeto de Hostel e de Alojamento Local, cumprindo os requisitos e normativos legais existentes; Conhecer e agir em conformidade com a legislação relevante na área da exploração deste setor de atividade; Aplicar diversos estilos decorativos aos espaços, conferindo-lhes conforto e utilidade; Desenvolver técnicas de comunicação eficaz na relação com o cliente; Conhecer e operar com aplicações Office e tecnologias baseadas na Internet, como as bases de dados e os portais turísticos."

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  • Gestão de espaços

Programa

Após concluírem esta formação os formandos poderão desenvolver a sua atividade profissional como:

  • Agente de Turismo de Hostels e Alojamento Local.
  • Gestor de Hostels e de Alojamento Local.
  • Rececionista em espaços de Alojamento Local.
  • Empreendedor (criação e gestão do próprio negócio).

Os formandos poderão desempenhar diversas funções:

  • Criar e explorar espaços de alojamento local;
  • Organizar e efetuar o atendimento e a receção de clientes em alojamento local; Realizar o serviço de “check-in” e “check-out”, nomeadamente o acolhimento dos clientes, distribuição de quartos, registos manual ou informático, entrega de chaves ou de cartão magnético e finalização do processo de reserva;
  • Prestar informações turísticas sobre o património histórico, cultural e etnográfico e gastronómico da região;
  • Efetuar a comercialização dos produtos do turismo local, informando os clientes sobre as opções possíveis e as alternativas, calculando tarifas, preços, condições especiais e encargos adicionais e acordando as condições de pagamento

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