Comunicação Na Prestação De Cuidados De Saúde
Curso
Online
Descrição
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Tipologia
Curso
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Metodologia
Online
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Horário de aulas
30h
Pretende-se com o curso de Comunicação na Prestação de Cuidados de Saúde desenvolver as competências comunicacionais, de modo a responder às necessidades específicas e complexas da comunicação com o indivíduo, família e comunidade e no âmbito das organizações, com vista à excelência dos cuidados de saúde.
A ter em conta
- Aprender a identificar, caracterizar, explicar e aplicar técnicas de comunicação na prestação de cuidados de saúde.
Este curso destina-se a todas as pessoas interessadas na temática ou aos profissionais que trabalhem na área.
Opiniões
Êxitos alcançados por este centro
Matérias
- Processo de comunicação
- Cuidados de saude
- Empatia
- Técnicas de comunicação
- Explicar técnicas de comunicação
- Serviços de saúde
- Aplicar técnicas de comunicação
- Comunicação
- Caracterizar técnicas de comunicação
- Saúde
Programa
1.1- Particularidades e vantagens do perfil assertivo;
1.2- Empatia;
1.3- Escuta ativa/escuta dinâmica.
2- As técnicas de comunicação:
3- Comunicação no atendimento telefónico em serviços de saúde:
4- A comunicação no atendimento presencial em serviços de saúde:
5- Tarefas que em relação a esta temática se encontram no seu âmbito de intervenção:
Comunicação Na Prestação De Cuidados De Saúde