Tesp em venda e negociação comercial
Licenciatura
Em Leiria
Descrição
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Tipologia
Licenciatura
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Local
Leiria
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Início
Datas a escolher
Objetivos
O curso Técnico Superior Profissional em Venda e Negociação Comercial visa formar profissionais que, de forma autónoma ou sob orientação/integrados numa equipa, colabora na dinamização de um departamento comercial, nomeadamente ao nível da gestão e organização de equipas, na conceção da oferta comercial, na definição e implementação de técnicas de negociação e venda e na gestão do relacionamento com os diversos stakeholders, nomeadamente fornecedores e clientes, para garantir a sua satisfação e fidelização.
Atividades Principais
Realizar a análise e prospeção de mercado, global ou da sua zona de intervenção, recorrendo a diversas fontes de informação
Desenvolver estudos de mercado, organizar e analisar a informação daí resultante
Utilizar ferramentas informáticas, em particular, as associadas à área comercial, como por exemplo a gestão da base de dados
Gerir equipas comerciais
Aplicar a legislação comercial em vigor
Organizar a oferta comercial atendendo à realidade da empresa e do mercado
Rececionar clientes, diagnosticar as suas necessidades e propor produtos e serviços adequados às mesmas
Gerir de forma construtiva os conflitos e negociar soluções numa ótica win-win, a nível interno e com os diversos stakeholders
Gerir os serviços de pós-venda
Construir uma relação de parceria com os diversos stakeholders
Instalações
Localização
Início
Início
A ter em conta
Condições de acesso
Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente
Titulares de um diploma de especialização tecnológica, de um diploma de técnico superior profissional ou de um grau de ensino superior, que pretendam a sua requalificação profissional
Os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas destinadas a avaliar a capacidade para a frequência do ensino superior dos maiores de 23 anos, realizadas, para o curso em causa, nos termos do Decreto-Lei n.º 64/2006, de 21 de março
Opiniões
Programa
Matemática Aplicada às Ciências Sociais
Comunicação e Tecnologias de Informação
Língua Inglesa
Princípios de Marketing
Gestão Comercial
Negociação
Noções de Direito Comercial
Análise do Comportamento do Consumidor
Técnicas de Bases de Dados
Análise Económica
Logística
Técnicas de Venda
Integração na Profissão
Técnicas de Estatística e Estudos de Mercado
Ferramentas de Marketing Digital
Técnicas de Gestão Internacional
Marketing e Comunicação
Estágio
Tesp em venda e negociação comercial