Secretariado e Línguas

O perfil do programa de estudos compreende a aquisição de conhecimentos, aptidões e atitudes em várias áreas de educação e formação. A área principal da componente de formação técnica é Secretariado e Trabalho Administrativo seguida de Línguas Estrangeiras. A área de formação mais geral é Ciências Empresariais e Direito.

O perfil ocupacional define-se por uma Descrição Geral e por Actividades Principais. São as seguintes:

Descrição Geral - Secretariar direcções e realizar trabalho administrativo utilizando práticas de comunicação plurilingue e tecnologias de escritório eletrónico adequadas aos interesses específicos da organização e aos requisitos da sociedade, em geral, e dos seus clientes, em particular.

Actividades Principais:
1. Coordenar os serviços de apoio e as relações profissionais usando conhecimentos fundamentais e especializados ao nível do secretariado, bem como conhecimentos abrangentes no contexto organizacional;
2. Gerir as actividades práticas de secretariado com vista a assessorar o trabalho dos gestores;
3. Utilizar o estilo de comunicação adequando a língua materna ou estrangeira ao tipo, suporte, e canal, adequados ao contexto e cultura organizacionais de modo a estabelecer relação com terceiros;
4. Secretariar e assistir gestores na planificação, execução e avaliação de processos organizacionais;
5. Utilizar as tecnologias de informação e comunicação adequadas para suportar a comunicação e gestão organizacional;
6. Elaborar e trabalhar a informação empresarial crucial para suportar a tomada de decisão face a novas exigências com as quais os gestores se deparam;
7. Seleccionar, classificar, avaliar e arquivar documentos;
8. Recolher, filtrar e distribuir informação para facilitar a compreensão das características das organizações/instituições sociais e da complexidade da realidade empresarial e social.