SAP CRM - Overview of the SAP CRM Solution
Curso
Em Lisboa
Descrição
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Tipologia
Curso
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Nível
Intermediário
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Local
Lisboa
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Duração
3 Dias
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Início
Datas a escolher
Este curso de introdução é ideal para pessoas que necessitam de uma visão global e funcional das soluções SAP CRM. Este curso permite ainda adquirir os conhecimentos do produto de referência SAP CRM necessários para a participação em cursos de SAP mais detalhados.
Instalações
Localização
Início
Início
A ter em conta
Analisar processos e funções SAP CRM na área de marketing , vendas e serviços e os diversos canais de interação. Avaliar os aspectos de integração entre SAP CRM e outros componentes.
Consultores de aplicações
Analista de Negócios
Business Process Owner / Team Lead / Power User
Programadores
Gestores de projetos
Utilizadores de SAP CRM
Opiniões
Matérias
- Português
- Documentação
- INGLESA
- Língua
- CRM
- SAP
- SAP CRM
- CRM Marketing
- Marketing
- E-commerce
- Web Channel
Programa
Conteúdos
Os cursos serão ministrados em Português. Os manuais e a documentação de apoio encontram-se em língua inglesa.
Introduction to:
- Fundamentals and architecture of SAP CRM
- SAP CRM Marketing
- SAP CRM Web Channel (E-Commerce)
- SAP CRM Partner Channel Management
- SAP CRM Sales
- SAP CRM Interaction Center
- SAP CRM Service
- SAP CRM Field Applications
- SAP CRM Analytics
- Implementation & operation of SAP CRM
SAP CRM - Overview of the SAP CRM Solution