Gestão De Conflitos - E-Learning
Curso
A Distância
-
ENEB - Escola de Negócios Europeia de Barcelona
Pos-graduação Online249 € 1 050 € -
Instituto Politécnico de Coimbra
Curso OnlinePreço para verificar -
Instituto Politécnico de Viana de Castelo
Curso OnlinePreço para verificar
Descrição
-
Tipologia
Curso
-
Metodologia
A distância
-
Horário de aulas
10h
-
Início
Datas a escolher
A formação online de Gestão de Conflitos apresenta como objetivo geral o desenvolvimento de competências e estratégias na Gestão de Conflitos e na forma de minimização e resolução dos mesmos.
Pretende ainda ser uma ferramenta de definição e identificação de tipos e fases do conflito, assim como treinar técnicas de comunicação e assertividade na prevenção do conflito.
Instalações
Localização
Início
Início
A ter em conta
Os destinatários deste curso são, maioritariamente, farmacêuticos em direcção de farmácias e quadros dirigentes, responsáveis de departamento e quadros médios, assim como chefias intermédias.
Devem ter a carteira profissional
Opiniões
Êxitos alcançados por este centro
Matérias
- Conflito
- Definição
- Causas
- Tipos
- Fases
- Comunicação
- Comunicação Verbal
- Estilos de Comunicação
- Resolução de conflitos
- Negociação
Programa
Módulo 1: O conflito (definição, causas, tipos e fases)
Módulo 2: A Comunicação (comunicação verbal e não-verbal, estilos de comunicação, a comunicação na gestão de conflitos)
Módulo 3: A resolução de conflitos (estratégias de gestão de conflitos, a negociação e a gestão de conflitos, a mudança)
Módulo 4: Ser positivo
Módulo 5: Prevenir para evitar
Gestão De Conflitos - E-Learning
-
ENEB - Escola de Negócios Europeia de Barcelona
Pos-graduação Online249 € 1 050 € -
Instituto Politécnico de Coimbra
Curso OnlinePreço para verificar -
Instituto Politécnico de Viana de Castelo
Curso OnlinePreço para verificar