Estratégias De Fidelização
Curso
Online
Descrição
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Tipologia
Curso
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Metodologia
Online
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Horário de aulas
25h
Através do curso de Estratégias de fidelização o formando conseeguirá aplicar estratégias de fidelização de clientes.
Objetivos:
Aplicar estratégias de fidelização de clientes.
A ter em conta
Ativos e/ou Desempregados
Opiniões
Êxitos alcançados por este centro
Matérias
- Fidelização de clientes
- Objetivos da fidelização
- Tipo de negócio
- Estratégias de fidelização
- Comércio
- Conceito da fidelização
- Fator surpresa
- Conquiste sua confiança
- Tom próximo
- Leal sênior
Programa
Conceito e objetivos da fidelização
Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização
Estratégias de fidelização
Estratégias De Fidelização