Desenvolvimento de Competências

Consultoria em formação

gestão da formação

• Gestão da Formação (vertente pedagógica, financeira e jurídica)
• Diagnóstico Prospetivo de Necessidades Formativas
• Conceção de Planos e Projetos de Formação
• Formas de Organização, Metodologias e Instrumentos Formativos
• Avaliação do Impacto da Formação no Desempenho Individual e Organizacional
• Auditorias de Formação

processos de certificação

• Processos de Certificação como entidade formadora
• Processos de Homologação de Cursos
• Processos de Certificação de Competências e de Aptidão Profissional
• Processos de obtenção do Selo como Empresa Qualificante

investimentos & incentivos

• Elaboração de candidaturas a sistemas de incentivo
• Planeamento e execução do Cheque formação

Gestão de centros de formação

Este serviço integra todas as áreas de intervenção ligadas à formação, desde a realização do diagnóstico de necessidades ao apoio na realização do Relatório Único.
Construímos as ferramentas de suporte à gestão da formação, executamos a formação e o acompanhamento de toda a atividade formativa e revemos processos, metodologias e instrumentos, ao longo de todas as fases do ciclo formativo, tendo como referência metodológica o referencial de qualidade DGERT.

Gestão de projetos de formação

Diagnóstico de necessidades

Identifique as carências e disfuncionalidades que interferem com o desempenho das pessoas e com a competitividade da organização. A identificação concreta das necessidades de desenvolvimento contribui para a eficácia da formação e esta para a produtividade das equipas e competitividade da organização. Pode ser realizado com base num modelo de gestão por competências ou com base em áreas de conhecimento, interligando essa informação com os resultados da avaliação de desempenho. Consulte-nos para mais informação.

Conceção do plano de formação

Concebemos e estruturamos os conteúdos programáticos, de acordo com a população alvo e respetivo perfil de competências a alcançar, a partir da informação resultante do diagnóstico de necessidades, da estratégia e objetivos da organização. Consulte-nos para mais informação.

Planeamento e Execução de Planos de Formação

Desenvolvemos e executamos planos de formação que integrem as mais diversas temáticas, a nível nacional. Com uma equipa de formadores que nos tem acompanhado ao longo de 20 anos de atividade, estamos em condições de realizar ações em diversas modalidades, orientando as intervenções para o desenvolvimento efetivo de competências das pessoas. Consulte-nos para mais informação.

Avaliação da Formação

A avaliação valida os conhecimentos e as competências adquiridas e/ou desenvolvidas pelos formandos. Os resultados obtidos constituem também um dos elementos de validação do próprio processo formativo. A CONPRO, presta também exclusivamente este serviço, nas situações em que tal é solicitado pelo cliente. Este serviço pode ser desenvolvido de forma integrada ou em parte, consistindo em:

Avaliação de Reação

Avaliação do impacto da Formação ao nível da satisfação imediata com o processo formativo. Avaliação dos Resultados da Aprendizagem – incide sobre o domínio dos objetivos e permite a certificação em função da confirmação dos saberes e dos desempenhos de cada participante, ao longo de todo o processo formativo.

Avaliação do Processo Formativo

Assenta numa permanente interação com os mecanismos de controlo dos resultados da aprendizagem ao longo da formação. Incide sobre a estruturação dos conteúdos programáticos, metodologia utilizada, desempenho dos formadores, modelo organizativo do curso e recursos.

Avaliação do Impacto da Formação – Comportamento, Resultados e ROI

Ao monitorizarmos sistemas de feedback associados às competências objeto da formação, estamos a realizar avaliação a 360º (nível 3). Através da aplicação de questionários e grelhas de observação de comportamentos; e/ou à avaliação do impacto nos resultados (nível 4), através do estabelecimento de relações causais diretas entre a formação e os resultados da organização. Efetuamos ainda análises ROI – Retorno do Investimento (nível 5), onde se comparam os resultados líquidos obtidos com o custo da formação.
Consulte-nos para mais informação.

Produção de Conteúdos

Concebemos, produzimos, editamos e reproduzimos conteúdos e recursos de cariz formativo e informativo aplicáveis às diferentes formas de organização da formação (presencial, outdoor, a distância, em contexto de trabalho, formação assistida por computador, formação-ação, entre outras).
A metodologia de conceção utilizada, pressupõe a adaptação de cada produto às necessidades específicas dos seus destinatários, visando o efetivo desenvolvimento do conhecimento e competências nos indivíduos e nas organizações.

As nossas soluções:

• Manuais Técnicos
• Manual do Consultor/Formador/Tutor
• Vídeo, cd-rom e dvd (formativo e/ou informativo)
• Exercícios e atividades formativas
• Estudos de caso
• Simuladores de aprendizagem
• Apresentações (Estáticas, Dinâmicas e Interativas)
• Conteúdos para as diferentes formas de organização da Formação
• Avaliação e validação de conteúdos e recursos a utilizar
• Monitorização e auditoria de conteúdos e recursos em fase de utilização