Curso de HelpDesk / Suporte Técnico
Curso
Semipresencial
Desenvolve a tua carreira profissional na área da assistência técnica informática!
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Tipologia
Curso
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Metodologia
Semipresencial
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Início
Datas a escolher
A Master D, empresa multinacional de ensino a distância presente em vários países, incluindo Portugal, apresenta aos utilizadores da Emagister.pt o curso de HelpDesk / Suporte Técnico, dirigido a todos os interessados, com ou sem experiência, em entrar na área da assistência técnica informática.
Gostas dos computadores? Queres trabalhar como técnico HelpDesk dentro de uma grande empresa? Então, não aguardes mais e inscreve-te neste curso oferecido pela Master D!
Este curso preparar-te-á para trabalhar como profissional ao nível da assistência técnica informática. No final desta formação, os formandos têm a possibilidade de obter a Certificação Microsoft Windows Server Administration Fundamentals.
Mais especificamente, os alunos adquirirão conhecimentos e competências técnicas no âmbito da manutenção e reparação de desktops e portáteis e da instalação e manutenção de servidores.
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Instalações
Localização
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Início
A ter em conta
Adquirir uma base teórica no campo da informática para poder compreender os conceitos práticos.
Conhecer os princípios físicos do funcionamento de um computador (desktops e portáteis) e de dispositivos móveis.
Conhecer os princípios do funcionamento de cada um dos componentes de um computador (desktops e portáteis) e de dispositivos móveis.
Aprender a interação dos componentes de um computador (desktops e portáteis) e quais os conflitos que se podem produzir.
Conhecer algumas configurações importantes nos dispositivos móveis.
Compreender como deve ser realizada uma correta manutenção e reparação dos equipamentos.
Opiniões
Matérias
- Hardware
- Informática Industrial
- Informática Manutenção
- Manutenção
- Manutenção hardware
- Manutenção pc
- Redes
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- Sistemas Informática
- Software
- Instalação
- Sistemas Informáticos
- Informática
- Dispositivos MÓVEIS
- Reparação
- Assitência informática
- Técnico de Help-desk
- Suporte Técnico
- Manutenção de equipamentos informáticos
- Pós-venta informática
Programa
- Assistência informática, de software e hardware.
- Manutenção de equipamentos informáticos.
- Comerciais de informática.
No âmbito destas atividades, os formandos poderão desenvolver funções tais como:
- Atendimento ao público e/ou Helpdesk;
- Serviço pós-venda de sistemas informáticos;
- Deteção, análise e resolução de avarias/problemas técnicos em desktops, portáteis e dispositivos móveis;
- Realização e instalação de upgrades a sistemas operativos;
- Modificação das características de um computador, por forma a melhorar o seu rendimento/funcionamento;
- Instalação, gestão e manutenção de servidores.
- Os formandos poderão desempenhar estas funções em diversos locais/entidades, nomeadamente:
- Empresas de assistência informática;
- Qualquer empresa de qualquer setor que tenha equipamentos informáticos; Grandes superfícies de comércio informático.
Curso de HelpDesk / Suporte Técnico